Toimitusehdot

1. Hinnat

Elintarvikkeiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 14 % ja muiden tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %. Tuotteet myydään verkkokaupassa tilaushetkellä ilmoitetuilla hinnoilla.

2. Minimitoimitus

Verkkokaupan vähimmäistilaus on 30 €, johon lisätään 10,05 € toimituskulu noutopisteeseen. Tämä vaatimus johtuu sekä toimituskustannuksista että ympäristönäkökohdista.

3. Tuotteen parasta ennen -päiväys

Jokaisen tuotteen parasta ennen -päiväys on ilmoitettu verkkosivuillamme. Päiväys sisältyy myös tilausvahvistukseen, joka lähetetään sähköpostitse. Tarkista sähköpostisi välittömästi tilauksen tehtyäsi ja ilmoita meille heti, jos haluat muuttaa tilaustasi.

4. Maksutavat

• Ennakkolasku / Pankkisiirto: Lähetämme laskun sähköpostitse 24 tunnin kuluessa tilauksesta. Käytä maksussa laskulla ilmoitettua viitenumeroa. Jos et voi käyttää viitenumeroa, lisää se maksun viestikenttään. Maksu tulee suorittaa 7 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Tilauksesi toimitetaan, kun maksu on vastaanotettu. Maksamattomat laskut poistetaan järjestelmästä 7 päivän jälkeen, eikä tuotteita toimiteta.
• MobilePay: Käytettävissä vain tilauksille, jotka noudetaan suoraan varastoltamme.

5. Toimituskulut Suomessa

• Nouto Postin pakettipisteestä tai toimipisteestä: 10,05 €/paketti (enimmäispaino 25 kg)
  Saat tekstiviesti- ja sähköposti-ilmoituksen, kun tilauksesi on noudettavissa tilausta tehdessäsi valitsemastasi paikasta. Ota henkilötodistus mukaan noutaessasi pakettia Postin toimipisteestä.

• Kotiinkuljetus: 20,15 €/paketti
  Tilauksesi toimitetaan antamaasi osoitteeseen seuraavina arkipäivinä lähetyksestä. Posti ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen toimitusajan. Suurissa kaupungeissa toimituksia voidaan tehdä klo 21 asti, muilla alueilla klo 14 asti. Jos sinuun ei saada yhteyttä kahden soittoyrityksen jälkeen, jätetään yhteydenottopyyntö toimitusajan sopimiseksi.

• Nouto 24/7 noutokioskilta: 0 €
  Osoite: Luolakalliontie 12 A 2, 21420 LIETO

6. Toimituskulut EU-maihin

Saat tekstiviesti- ja sähköposti-ilmoituksen, kun paketti on noudettavissa valitsemastasi paikasta. Ota henkilötodistus mukaan noutaessasi Postin toimipisteestä.
Pakkaus sisältää tuoteluettelon – tarkista heti, että olet saanut kaikki tilaamasi tuotteet.
Tarkistamme jokaisen tuotteen ennen lähetystä ja varmistamme, että ne lähtevät meiltä hyväkuntoisina. Mikäli kuljetuksen aikana on tapahtunut vaurioita, ilmoita siitä meille heti.
Emme vastaa tullin tai muiden viranomaistoimenpiteiden aiheuttamista toimitusviiveistä.

7. Toimitusaika

Arvioidut toimitusajat:

• Suomessa: 1–2 arkipäivää

• EU-maihin: 2–7 arkipäivää

Jos toimitus kestää pidempään kuin ilmoitettu, otamme sinuun yhteyttä.
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi ennen toimitusta.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen, jos tuote on loppunut varastosta tai jos ilmenee muita toimitusta estäviä ongelmia.

8. Palautus- ja vaihto-oikeus

Tuotteilla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus.
Vaihto-oikeus ei koske alennustuotteita.
Palautettavan tuotteen on oltava avaamaton, sinetöity ja käyttämätön.
Ilmoita palautuksesta etukäteen sähköpostitse osoitteeseen sale(at)indonesianmarket.fi ennen tuotteen lähettämistä takaisin.

9. Tilausohjeet

Tilaajan on oltava vähintään 18-vuotias tai muuten oikeustoimikelpoinen.
Tilauksen voi tehdä verkkokaupassa lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja lähettämällä tilauksen sähköisesti.
Tilauksen voi tehdä myös sähköpostitse, puhelimitse, kirjeitse tai vierailemalla myymälässämme.

10. Muut ehdot

Emme vastaa toimituksen estymisestä tai viivästymisestä syistä, jotka eivät ole meidän hallinnassamme, kuten sota, luonnonkatastrofit, vienti- ja tuontirajoitukset, viranomaispäätökset, joukkoliikenteen tai toimitusketjun häiriöt, työtaistelut tai muut palveluntarjoajien aiheuttamat esteet.